Perancangan Sistem Informasi Dan Booking Berbasis Web Pada Pangkas Rambut Ardin Waruwu

Rico Septian; Rajin Nahampun; Famati Waruwu; Fikri Nurdiansyah

doi:10.55382/jurnalpustakadata.v6i4.2035

Penulis

Rico Septian Universitas Pamulang
Rajin Nahampun Universitas Pamulang
Famati Waruwu Universitas Pamulang
Fikri Nurdiansyah Universitas Pamulang

DOI:

https://doi.org/10.55382/jurnalpustakadata.v6i4.2035

Kata Kunci:

Sistem Informasi, Booking Online, Pelayanan Jasa, Website, Waterfall

Abstrak

Pangkas Rambut Ardin Waruwu kini masih menerapkan sistem pelayanan manual dalam pencatatan pelanggan dan pemesanan antrian. Pelanggan harus datang langsung ke lokasi untuk melakukan booking, sehingga menimbulkan antrian panjang, jadwal yang tidak teratur, dan efisiensi pelayanan yang rendah. Selain itu, pencatatan data pelanggan yang belum terkomputerisasi menyulitkan pengelolaan data dan pembuatan laporan. Hal ini berdampak pada menurunnya kualitas pelayanan dan kepuasan pelanggan. Penelitian ini bertujuan merancang dan membangun Sistem Informasi Pelayanan dan Booking berbasis web untuk memudahkan pelanggan memesan layanan secara online serta membantu pengelola dalam mengatur jadwal dan data pelanggan secara lebih efektif. Metode pengembangan yang digunakan adalah Waterfall dengan tahapan analisis kebutuhan, perancangan sistem, pengkodean, pengujian, dan pemeliharaan. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui observasi, wawancara, dan studi pustaka. Sistem yang dikembangkan memiliki fitur utama berupa registrasi dan login pengguna, pemesanan layanan secara online, manajemen jadwal, pengelolaan data pelanggan, serta laporan transaksi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem ini dapat mengurangi antrian, meningkatkan efisiensi pelayanan, memudahkan pengelolaan data, dan meningkatkan kepuasan pelanggan.

Unduhan

Data unduhan belum tersedia.

Referensi

Suleman, M. A., & Idayanti, Z. 2023. Analisis Faktor-faktor yang Mempengaruhi Keberhasilan Pembelajaran Berbasis Teknologi. Jurnal Basicedu. vol. 7, no. 6, pp. 3559–3570, 2023.

Pulungan, M. F., & Purwanto, H. 2023. Perancangan Sistem Informasi Penyewaan Alat Kesehatan Pt Xyz Berbasis Web. Jurnal Sistem Informasi. vol. 10, pp. 79–89, 2023.

Anggraeni, R., & Maulan, I. E. 2023. Pengaruh Teknologi Informasi Terhadap Perkembangan Bisnis Modern. Jurnal Sosial Dan Teknologi. vol. 3, no. 2, pp. 94–98, 2023.

Tiansah, A. 2025. Upaya Meningkatkan Kualitas Layanan Publik Melalui Digitalisasi (Studi Kasus Di Dinas Penanaman Modal Dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kota Palembang ). Jurnal Administrasi Publik dan Pemerintahan. vol. 4, no. 1, pp. 112–121, 2025.

Pratama, E. B., Rezki, M., & Desi. 2025. Pengembangan Sistem Informasi Pengolahan Data Service pada EC Computer Berbasis Web. Jurnal Sistem Informasi Akuntansi. vol. 6, no. 1, pp. 9–18, 2025.

Sintaro, S. 2022. Permodelan Sistem Informasi Pembelian dan Penjualan Berbasis Website. Jurnal Ilmiah Informatika Dan Ilmu Komputer (Jima-Ilkom). vol. 1, pp. 25–32, 2022.

Uska, M. Z., Kholisho, Y. N., Jamaludin, & Wirasasmita, R. H. 2023. Web-Based Online Queuing Information System at the Lendang. JITE ( Journal of Informatics and Telecommunication Engineering ). vol. 6, no. January, pp. 515–525, 2023.

Sugiyono. 2019. Metode penelitian kuantitatif, kualitatif, dan R&D. Edisi ke-2. Bandung: Alfabeta.

Anis, Y., Mukti, A. B., & Rosyid, A. N. 2023. Penerapan Model Waterfall Dalam Pengembangan Sistem Informasi Aset Destinasi Wisata Berbasis Website. KLIK: Kajian Ilmiah Informatika dan Komputer. vol. 4, no. 2, pp. 1134–1142, 2023, doi: 10.30865/klik.v4i2.1287.

Ramadhana, M. I., & Prasetyo, D. E. 2026. Implementasi Sistem Informasi Penyewaan Alat Produksi Multimedia Menggunakan Metode Extreme Programming. Jurnal Akuntansi dan Sistem Informasi. vol. 1, no. 2, pp. 142–152, 2026.

Kurniawan, D., Kuswanto, V., & Gunawan, A. H. 2023. Analisis Dan Perancangan Sistem Informasi Penjualan Bahan Bangunan Berbasis Web Pada Toko Bangunan Daerah Tigaraksa Menggunakan Metode User Accptance Testing. Jurnal Algor. vol. 2, pp. 58–74, 2023.