Analisis Usability Aplikasi Canva Menggunakan Metode System Usability Scale (SUS)

Fillah Anjany; Syahiduz  Zaman

doi:10.55382/jurnalpustakadata.v6i2.1801

Penulis

Fillah Anjany Universitas Islam Negeri Maulana Malik Ibrahim Malang
Syahiduz Zaman Universitas Islam Negeri Maulana Malik Ibrahim Malang

DOI:

https://doi.org/10.55382/jurnalpustakadata.v6i2.1801

Kata Kunci:

usability, system usability scale, canva, pengalaman pengguna, evaluasi

Abstrak

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tingkat usability aplikasi Canva berdasarkan pengalaman pengguna dengan menggunakan pendekatan kuantitatif melalui metode survei. Data dikumpulkan melalui kuesioner online berbasis System Usability Scale (SUS) dengan melibatkan 74 responden yang terdiri dari pelajar, mahasiswa, dan pekerja yang memiliki pengalaman menggunakan Canva. Data yang diperoleh diolah dengan menghitung skor SUS dan dikonversikan ke dalam skala 0–100 untuk menentukan tingkat usability. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Canva memperoleh nilai rata-rata SUS sebesar 55,07 yang termasuk dalam kategori “cukup”, yang berarti aplikasi sudah dapat digunakan tetapi belum memberikan pengalaman penggunaan yang optimal. Dari aspek kemudahan penggunaan, Canva cukup mudah digunakan meskipun pengguna baru masih mengalami kesulitan; dari aspek efisiensi, fitur dan template membantu mempercepat proses desain namun masih terdapat kendala navigasi; serta dari aspek kepuasan, pengguna merasa terbantu tetapi belum sepenuhnya puas. Kesimpulannya, Canva telah memenuhi kebutuhan dasar pengguna, namun masih memerlukan peningkatan pada aspek navigasi, efisiensi fitur, dan kualitas pengalaman pengguna secara keseluruhan.

Unduhan

Data unduhan belum tersedia.

Referensi

N. Nurmalina, C. D. I. Rahila, A. H. Surbakti, S. K. Wahyuningsih, dan M. H. Batubara, “Pelatihan penggunaan aplikasi Canva sebagai upaya meningkatkan kemampuan literasi digital mahasiswa,” Jurnal Pengabdian Masyarakat As-Salam (JPMA), vol. 2, no. 2, Jul.–Des. 2022.

S. Basri, F. Fitrawahyudi, K. Khaerani, I. Nasrullah, E. Ernawati, A. Aryanti, S. Maya, S. Aisyah, dan I. Sakti, “Peningkatan kemampuan literasi digital di lingkungan pendidikan berbasis aplikasi Canva,” Pengabdian Masyarakat Sumber Daya Unggul, vol. 1, no. 2, pp. 96–103, 2023, doi: 10.37985/pmsdu.v1i2.65.

H. T. Wulandari, B. Murtiyasa, H. Susanto, dan Masduki, “Integrasi teknologi Canva dalam pembelajaran: peningkatan literasi digital melalui komik digital,” Jurnal Ilmiah Pendidikan Citra Bakti, vol. 12, no. 2, 2025.

Y. Alexandro dan J. Parhusip, “Pengukuran usability aplikasi Canva menggunakan SUS (System Usability Scale) dan Pengujian Blackbox,” JITTER (Jurnal Ilmiah Teknologi Informasi Terapan), vol. 12, no. 1, 15 Des. 2025.

A. Fitri, M. I. A. Fathoni, dan A. C. Sari, “Pemanfaatan aplikasi Canva sebagai alternatif media pembelajaran untuk menciptakan pembelajaran aktif dan inovatif,” Journal of Research Applications in Community Services, vol. 3, no. 1, pp. 33–38, 2024.

A. Agustin, D. Surani, dan B. S. Kurniawan, “Pemanfaatan aplikasi Canva sebagai media pembelajaran informatika di kelas X,” JATI (Jurnal Mahasiswa Teknik Informatika), vol. 8, no. 3, Jun. 2024.

M. Sholeh, R. Y. Rachmawati, dan E. Susanti, “Penggunaan aplikasi Canva untuk membuat konten gambar pada media sosial sebagai upaya mempromosikan hasil produk UKM,” SELAPARANG: Jurnal Pengabdian Masyarakat Berkemajuan, vol. 4, no. 1, Nov. 2020.

F. Fahminnansih, E. Rahmawati, dan A. P. Wardhanie, “Pemanfaatan aplikasi Canva untuk desain grafis dan promosi produk pada sekolah Islami berbasis kewirausahaan,” SOCIETY: Jurnal Pengabdian dan Pemberdayaan Masyarakat, vol. 2, no. 1, pp. 51–58, Okt. 2021.

S. B. Z. Zettira, N. A. Febrianti, Z. A. Anggraini, M. A. W. Prasetyo, dan E. Tripustikasari, “Pelatihan aplikasi Canva untuk meningkatkan kreativitas desain promosi usaha mikro kecil dan menengah,” Jurnal Abdimas Prakasa Dakara, pp. 99–105, 2022.

D. E. Triningsih, “Penerapan aplikasi Canva untuk meningkatkan kemampuan menyajikan teks tanggapan kritis melalui pembelajaran berbasis proyek,” Cendekia, vol. 15, no. 1, pp. 128–144, Apr. 2021, doi: 10.30957/cendekia.v15i1.667.

N. Mila, Nuralamsyah, A. N. Q. A. Alisyahbana, N. Arisah, dan M. Hasan, “Efektivitas pemanfaatan Canva sebagai media pembelajaran daring,” dalam Prosiding Seminar Nasional Penelitian dan Pengabdian 2021: Penelitian dan Pengabdian Inovatif pada Masa Pandemi Covid-19, 2021, ISBN: 978-623-6535-49-3.

A. A. Susanto dan I. K. Almanfaluti, “Analisis kualitas Canva sebagai platform desain online dan media pembelajaran interaktif,” Jurnal Teknologi Komputer dan Informatika, vol. 3, no. 2, Mar. 2025.

K. N. Isnaini, D. F. Sulistiyani, dan Z. R. K. Putri, “Pelatihan desain menggunakan aplikasi Canva,” SELAPARANG: Jurnal Pengabdian Masyarakat Berkemajuan, vol. 5, no. 1, Des. 2021.

Q. J. Adrian, N. U. Putri, A. Jayadi, J. P. Sembiring, I. W. Sudana, O. A. Darmawan, F. A. Nugroho, dan N. F. Ardiantoro, “Pengenalan aplikasi Canva kepada siswa/siswi SMKN 1 Tanjung Sari, Lampung Selatan,” Journal of Technology and Social for Community Service (JTSCS), vol. 3, no. 2, pp. 187–191, Sep. 2022.

W. Widyaningrum dan E. Sondari, “Penerapan literasi digital untuk membuat desain pembelajaran menggunakan aplikasi Canva,” DE_JOURNAL (Dharmas Education Journal), vol. 2, no. 2, pp. 321–328, Des. 2021.