Evaluasi Strategi Versioning Produk terhadap Retensi Pengguna dan Profitabilitas

Nida Rahmatina; Aisyah Dwi Permatasari; Muhammad  Ainul Yaqin

doi:10.55382/jurnalpustakadata.v5i2.1436

Penulis

Nida Rahmatina Universitas Islam Negeri Maulana Malik Ibrahim Malang
Aisyah Dwi Permatasari Universitas Islam Negeri Maulana Malik Ibrahim Malang
Muhammad Ainul Yaqin Universitas Islam Negeri Maulana Malik Ibrahim Malang

DOI:

https://doi.org/10.55382/jurnalpustakadata.v5i2.1436

Kata Kunci:

koperasi simpan pinjam, agent-based modeling, versioning produk, rilis mayor, rilis minor

Abstrak

Koperasi Simpan Pinjam (KSP) menghadapi tantangan dalam menjaga loyalitas anggota dan meningkatkan profitabilitas di tengah persaingan layanan keuangan. Untuk menjawab masalah tersebut, penelitian ini menganalisis perbandingan dua strategi versioning sistem informasi, yaitu rilis minor dan rilis mayor, yang umum diterapkan KSP sebagai pembaruan berkala pada layanan pinjaman, seperti penyesuaian fitur, peningkatan batas pinjaman, serta perubahan proses operasional. Penelitian ini dilakukan karena belum ada studi yang menggunakan Agent-Based Modeling (ABM) untuk membandingkan secara langsung efektivitas strategi versioning minor dan mayor dalam konteks sistem informasi KSP. Metode ABM digunakan untuk mensimulasikan perilaku 50 agent selama 24 bulan, dengan sepuluh pengulangan untuk setiap skenario. Simulasi dijalankan pada NetLogo, dan hasilnya dianalisis menggunakan Python melalui perhitungan mean, variance, standard deviation, dan interval kepercayaan 95%. Hasil penelitian menunjukkan bahwa major release menghasilkan kinerja lebih tinggi dibandingkan minor release, ditandai dengan rata-rata total transaksi lebih besar (96 vs 82,7), profit lebih tinggi (Rp1,76 miliar vs Rp1,07 miliar), serta retensi anggota yang sedikit lebih baik (28% vs 26%). Meskipun biaya pengembangan major release lebih besar, strateginya terbukti lebih efektif dalam meningkatkan profitabilitas dan mempertahankan anggota.

Unduhan

Data unduhan belum tersedia.

Referensi

Ryan Irwansyah Pasaribu and Kusmilawaty Kusmilawaty, “Analisis Peran Koperasi Dalam Meningkatkan Kesejahteraan Anggotanya,” Jurnal Mutiara Ilmu Akuntansi, vol. 2, no. 2, pp. 359–368, Apr. 2024, doi: 10.55606/jumia.v2i2.2940.

B. M. Jum’atin Arti, M. Ali Albar, and N. Alamsyah, “Sistem Informasi Koperasi Simpan Pinjam Pada Ksp Mitra Mandiri Berbasis Website (Web-Based Savings And Loan Cooperative Information System At Ksp Mitra Mandiri),” Jurnal Teknologi Informasi, Komputer dan Aplikasinya (JTIKA), vol. 7, no. 1, Mar. 2025, doi: https://doi.org/10.29303/jtika.v7i1.458.

B. J. Nadapdap, M. Parsaulian, and D. R. W. Napitupulu, “Regulasi Dan Dampak Koperasi Simpan Pinjam (Ksp) Terhadap Pemberdayaan Umkm Dan Masyarakat Pedesaan,” Jurnal Dimensi Hukum, vol. 9, no. 3, pp. 168–176, Mar. 2025, Accessed: Nov. 09, 2025. [Online]. Available: https://law.ojs.co.id/index.php/jdh/article/view/636

J. Juswadi and P. Sumarna, “Perkembangan Usaha Koperasi Simpan Pinjam Indonesia dan Faktor yang Mempengaruhinya Periode 2013-2020,” Paspalum: Jurnal Ilmiah Pertanian, vol. 11, no. 1, p. 74, Mar. 2023, doi: 10.35138/paspalum.v11i1.541.

D. Zuhdi Syahada and M. Ainul Yaqin, “Enhancing Operational Efficiency in Bus Companies Through Effective ERP Implementation,” Journal of Computing and Data Science (JOCDAS), vol. 2, no. 2, pp. 1–10, 2024, doi: https://doi.org/10.18860/jocdas.v2i2.30268.

W. Shu, Z. Xiao, R. Zhang, and Q. Cao, “Optimal Software Versioning Strategy Considering Customization and Consumer Deliberation Behavior,” Journal of Theoretical and Applied Electronic Commerce Research, vol. 18, no. 1, pp. 257–272, Mar. 2023, doi: 10.3390/jtaer18010014.

L. Zhang et al., “Has My Release Disobeyed Semantic Versioning? Static Detection Based on Semantic Differencing,” in ACM International Conference Proceeding Series, Association for Computing Machinery, Sep. 2022. doi: 10.1145/3551349.3556956.

X. Zhang, A. Ghosh, and A. Ali, “Academic Journal of Management and Social Sciences Research on Marketing Strategy Management based on Customer Retention,” vol. 6, no. 2, p. 66, 2024.

H. S. Hadiyanto, “Customer Retention and Related Factors Analysis in Financial Services Company,” Binus Business Review, vol. 12, no. 2, pp. 93–101, Jul. 2021, doi: 10.21512/bbr.v12i2.6546.

U. Kaiser, R. Kesler, and M. Reisinger, “The Interplay Between Product Variety and Customer Satisfaction: Theory and Evidence,” 2023. [Online]. Available: https://api.semanticscholar.org/CorpusID:264155147

S. F. Railsback and V. Grimm, Agent-Based and Individual-Based Modeling, 2nd ed. New Jersey: Princeton University Press, 2019.

N. Zhang and X. Zheng, “Agent-based simulation of consumer purchase behaviour based on quality, price and promotion,” Enterp Inf Syst, vol. 13, no. 10, pp. 1427–1441, Nov. 2019, doi: 10.1080/17517575.2019.1654133.

E. Borgonovo, M. Pangallo, J. Rivkin, L. Rizzo, and N. Siggelkow, “Sensitivity analysis of agent-based models: a new protocol,” Computational and Mathematical Organization Theory, vol. 28, no. 1, pp. 52–94, Mar. 2022, doi: 10.1007/s10588-021-09358-5.

N. Gilbert and K. G. Troitzsch, Simulation for the Social Scientist, 2nd ed. Maidenhead, UK: Open University Press, 2005.

Y. Sun, “Versioning for information goods with development costs,” Information Technology and Management, vol. 26, no. 2, pp. 235–246, Jun. 2025, doi: 10.1007/s10799-023-00410-1.

Ilham and Arfianty, “Analisis Kinerja Keuangan Berdasarkan Rasio Likuiditas, Solvabilitas Dan Rentabilitas Pada Koperasi Simpan Pinjam Sh Jaya Mandiri Kabupaten Sidenreng Rappang,” DECISION?: Jurnal Ekonomi dan Bisnis, vol. 3, no. 1, pp. 41–53, Feb. 2022, doi: https://doi.org/10.31850/decision.v3i1.1496.