Melatie, Zarra Audina Vika, dan Ana Rimbasari. “Dampak E-Service Quality Pada Layanan Akademik Digital Terhadap Kepuasan Dan Retensi Mahasiswa Pada Universitas Siber Muhammadiyah”. Jurnal Pustaka Aktiva (Pusat Akses Kajian Akuntansi, Manajemen, Investasi, dan Valuta) 6, no. 1 (April 30, 2026): 51–60. Diakses Juli 7, 2026. https://jurnal.pustakagalerimandiri.co.id/index.php/pustakaaktiva/article/view/2185.