Safitri, A., E. . Kusumastuti, dan T. . Haryanti. “Pengaruh E-Service Quality Terhadap Kepuasan Konsumen Shopee Indonesia (Studi Pada Mahasiswa Di Kota Purwokerto)”. Jurnal Pustaka Aktiva (Pusat Akses Kajian Akuntansi, Manajemen, Investasi, Dan Valuta), vol. 2, no. 1, Juni 2022, hlm. 12-20, doi:10.55382/jurnalpustakaaktiva.v2i1.137.