A. Safitri, E. . Kusumastuti, dan T. . Haryanti, “Pengaruh E-Service Quality Terhadap Kepuasan Konsumen Shopee Indonesia (Studi Pada Mahasiswa Di Kota Purwokerto)”, Jurnal Pustaka Aktiva, vol. 2, no. 1, hlm. 12–20, Jun 2022.