Safitri, A., Kusumastuti, E. dan Haryanti, T. 2022. Pengaruh E-Service Quality Terhadap Kepuasan Konsumen Shopee Indonesia (Studi Pada Mahasiswa Di Kota Purwokerto). Jurnal Pustaka Aktiva (Pusat Akses Kajian Akuntansi, Manajemen, Investasi, dan Valuta). 2, 1 (Jun 2022), 12–20. DOI:https://doi.org/10.55382/jurnalpustakaaktiva.v2i1.137.