Renedominick, Verio, dan Simon Prananta Barus. “Implementasi Retrieval-Augmented Generation Untuk Chatbot Layanan Pelanggan PT. GAWS Inti Solusi”. Jurnal Pustaka AI (Pusat Akses Kajian Teknologi Artificial Intelligence) 6, no. 2 (Juni 30, 2026): 189–200. Diakses Juli 1, 2026. https://jurnal.pustakagalerimandiri.co.id/index.php/pustakaai/article/view/1768.